Spróbuj zmienić ustawienia DMA napędu CD-Rom/DVD-Rom.
Opis jak tego dokonać dostępny jest pod tym linkiem

W przypadku samej gry Diablo 2 możesz spróbować ręcznie skopiować z płyty z grą (Play Disc) plik D2Char.MPQ do katalogu z zainstalowaną grą.